Systems Change
Systems Change est une approche du changement social à visée systémique ; elle s'est largement établie au cours de la dernière décennie. Il s'agit de la transformation active, jamais entièrement planifiable, d'un système – avec un accent sur les réseaux et le déplacement du pouvoir. Pour transformer durablement la société, il faut un changement de nos paradigmes sociétaux. Les méthodes du Systems Change permettent d'y parvenir – tout comme celles du conseil systémique ou de la co-création.
Le positionnement
Ce qu'est le Systems Change – et ce que nous en faisons.
Systems Change est la transformation active, jamais entièrement planifiable, d'un système – avec un accent sur les réseaux et le déplacement du pouvoir. Pour transformer durablement la société, il faut un changement de nos paradigmes sociétaux.
Impact Up prend au sérieux chaque impact individuel dans de petits projets et le valorise par principe, mais pose aussitôt la question du prolongement : comment plusieurs impacts individuels s'articulent-ils entre eux au point de produire ensemble un impact commun sur un terrain – ou dans la société tout entière ? Comment deviennent-ils complémentaires, cohérents, connectables entre eux, au lieu de se dérouler côte à côte ou l'un contre l'autre sans intention ? Le Systems Change aborde le travail autrement : par des conditions systémiques qui permettent à chacune et chacun de produire soi-même l'impact souhaité. Les deux comptent et se complètent : le focus dans la grande direction, et la diversité dans les solutions individuelles.
Le Systems Change travaille avec les Primary Actors, qui connaissent leur terrain à fond – chacune et chacun y développe des solutions, adaptées au problème spécifique au contexte et à ses propres ressources, car c'est là qu'on s'y connaît le mieux. Le Systems Change n'est donc pas planifiable ; il est seulement possible de créer les conditions qui rendent le Systems Change plus probable. C'est ici que notre idée d'une posture systémique rencontre le travail sur l'impact. Dans le Systems Change, on construit des réseaux, et les identités collectives créent la confiance entre les Primary Actors. Ainsi naît la possibilité de l'échange, d'apprendre les uns des autres – de personnes de confiance, pleinement dans le sens de son propre projet et de ses propres problèmes : par l'observation, l'écoute, l'expérience et de nombreuses questions.
Le Systems Change a besoin de trois choses : la connaissance du contexte par les Primary Actors, la connexion par la confiance et les réseaux – et, en fin de compte, ces réseaux sont aussi la base du troisième élément, le déplacement du pouvoir. C'est cela qui reste le plus grand défi.
Définitions du Systems Change
Une approche de systems change est une approche dans laquelle les responsables prennent en compte le système dans son ensemble – y compris toutes ses parties interconnectées – ainsi que ses effets sur l'inaction et les inégalités.
Elle repose sur la conviction qu'un changement dans une partie du système peut (parfois de façon imprévisible) influencer ce qui se passe ailleurs.
Elle plaide pour aborder la complexité de la lutte contre les inégalités et l'inaction de façon conjointe – comme système global – plutôt que chaque partie du système ne le tente isolément.
leadingthemovement.org (traduit)
Nous comprenons le Systems Change comme la reconfiguration d'un système – y compris ses éléments constitutifs et les interactions entre ces éléments – de manière à faire émerger un nouveau système qui se comporte de façon qualitativement différente.
systemschangelab.org (traduit)
Six Conditions of Systems Change (six conditions)
Là où intervient le Systems Change.
Six conditions sur trois niveaux de profondeur. Plus c'est profond, plus c'est puissant, plus c'est invisible. (d'après Kania, Kramer & Senge, The Water of Systems Change · FSG 2018)
Structurel – ce qui devient visible lorsqu'on observe une organisation ou un champ : quelle politique s'applique, quelles pratiques sont établies, vers où circulent les ressources. C'est souvent là que le travail de conseil intervient – avec des résultats mitigés, car les changements à ce niveau restent réversibles tant que les couches sous-jacentes ne suivent pas.
Relationnel – la profondeur semi-visible : dans quelles relations se trouvent les acteurs et actrices, qui détient le pouvoir et où, l'impact de qui peut se connecter à l'impact de qui. C'est à ce niveau intermédiaire – relations et pouvoir – que nous commençons. C'est ici que se décide si les changements structurels tiennent ou sont annulés. C'est ici que nous pouvons apporter beaucoup de la méthodologie du peacebuilding, où les relations, le pouvoir et les dynamiques de conflit constituent le niveau de travail central.
Transformationnel – le niveau le plus invisible, le plus lent : les modèles mentaux à travers lesquels les acteurs et actrices interprètent la réalité. Ils changent rarement de façon directe. Ils se déplacent lorsque des expériences vécues aux niveaux supérieurs les remettent en question. Nous orientons notre travail de manière à ce qu'il soit connectable à ces déplacements mentaux – et avec des méthodes systémiques, nous cherchons aussi à initier le changement de façon plus directe.
En pratique
Ce que cela donne dans notre travail.
Nous nous sommes donné quatre perspectives comme portes d'entrée pratiques – résonance, structure, cohérence et coopération. Ces notions sont nées de nombreuses théories, mais le Systems Change y a aussi joué un rôle. Là où nous commençons précisément dans le travail, nous le définissons ensemble.
Dans leur livre The Systems Work of Social Change, Rayner et Bonnici condensent le niveau relationnel intermédiaire en trois termes : Context, Connection, Power – c'est par eux que se transforment les schémas d'un système. Qui prend le Systems Change au sérieux travaille avec ce qui se passe réellement dans le contexte donné, transforme les relations et déplace le pouvoir. Spécifiques au contexte et attentifs au pouvoir, voilà ce que nous voulons toujours être, en plaçant l'impact, le sens, le purpose au centre – avec une diversité de méthodes tout autour qui nous permet, ensemble, de tirer beaucoup de son potentiel.
Une telle diversité est réunie par exemple par la School of System Change dans des pratiques telles que : rendre les systèmes visibles, intervenir à plusieurs niveaux, reconnaître les connexions et interactions, inclure des perspectives diverses, travailler avec les forces d'activation et de résistance, penser en échelles de temps, reconnaître les schémas, accepter la complexité, questionner les hypothèses.
Nous voulons aussi développer notre propre impact de cette manière : penser plus loin avec d'autres, expérimenter, nous connecter vers l'extérieur – et faciliter là où des acteurs et actrices organisationnels sont prêts à échanger, à s'accorder entre eux et à relever ensemble les défis. La théorie offre des idées pour les conditions que nous voulons créer – les contenus essentiels restent chez vous ; ils viennent de la collaboration avec les personnes les plus proches de leur propre cause.
Sources
Sur quoi nous nous appuyons.
- Kania, J., Kramer, M. & Senge, P. : The Water of Systems Change. FSG, 2018. fsg.org Origine des Six Conditions of Systems Change : six conditions sur trois niveaux – structurel, relationnel, transformationnel – où intervient le changement systémique.
- Rayner, C. & Bonnici, F. : The Systems Work of Social Change. Oxford University Press, 2021. global.oup.com Context, Connection, Power comme niveau relationnel de travail où le systems change devient tangible.
- School of System Change : Basecamp. schoolofsystemchange.org Espace d'apprentissage et de méthodes de la pratique du systems change ; façonne le champ et la communauté dans le monde anglophone.