Systems Change es un enfoque de cambio social con pretensión sistémica – consolidado en el ámbito anglosajón durante la última década, mientras que en el ámbito de habla alemana apenas ha llegado metodológicamente. Se refiere a la transformación activa, no del todo planificable, de un sistema. Esta página lo sitúa dentro de la orientación al impacto sistémico – como uno de varios enfoques en los que ésta se apoya.
Definiciones de Systems Change
Un enfoque de systems change es aquel en el que quienes toman decisiones consideran el sistema en su conjunto – incluidas todas sus partes interconectadas – junto con sus efectos sobre la inacción y las desigualdades.
Se basa en la convicción de que un cambio en una parte del sistema puede (a veces de forma imprevisible) influir en lo que ocurre en otra.
Aboga por abordar la complejidad de las desigualdades y la inacción de forma conjunta – como sistema completo – en lugar de que cada parte del sistema lo intente de manera aislada.
— leadingthemovement.org (traducido)
Entendemos el Systems Change como la reconfiguración de un sistema – incluidas sus partes constituyentes y las interacciones entre ellas – de modo que surja un nuevo sistema que se comporte de manera cualitativamente distinta.
— systemschangelab.org (traducido)
Un paso más allá del impacto
En la lógica de impacto habitual, el impacto es el peldaño más alto – lo que se encuentra en la cima de la escalera del impacto, el punto en el que el propio trabajo tiene consecuencias sociales demostrables. Quien alcanza y documenta el impacto ha, en el sentido de la medición de impacto alemana actual, logrado el objetivo.
La orientación al impacto sistémico toma en serio esta escalera – como marco fiable para la planificación, el seguimiento y la evaluación, al que amplía sistémicamente. Y plantea una segunda pregunta: ¿cómo encajan muchos impactos individuales entre sí de manera que juntos generen un cambio de fase compartido en el campo? ¿Cómo se vuelven los impactos complementarios, coherentes, conectables entre sí – en lugar de discurrir uno junto a otro, o en contra del otro, sin intención? El Systems Change lleva ya más de una década reuniendo respuestas a esta pregunta en el ámbito anglosajón – en la consultoría de habla alemana, todavía no ha llegado metodológicamente.
Justo ahí es donde intervenimos: en el punto en el que el impacto de unos entra en relación productiva con el impacto de otros. Mirando hacia dentro, hacia la sostenibilidad del propio impacto; pensando junto con otros; conectando hacia fuera – y facilitando allí donde los actores están dispuestos a alinearse entre sí.
Six Conditions
Seis condiciones en tres niveles de profundidad. Cuanto más profundo, más potente y más invisible. (según Kania, Kramer & Senge · FSG 2018)
Estructural – lo que se vuelve visible al mirar una organización o un campo: qué políticas rigen, qué prácticas están establecidas, hacia dónde fluyen los recursos. Aquí es donde suele intervenir el trabajo de consultoría – con resultados desiguales, porque los cambios en este nivel siguen siendo reversibles mientras las capas subyacentes no los acompañen.
Relacional – la profundidad semivisible: en qué relaciones se encuentran los actores, quién tiene poder y dónde, con el impacto de quién puede conectar el impacto de quién. Aquí se decide si los cambios estructurales se mantienen o se revierten. Aquí está nuestro foco metodológico y biográfico – proveniente del desarrollo organizacional sistémico y de años de práctica en la construcción de paz (peacebuilding), donde las relaciones, el poder y las dinámicas de conflicto son el nivel central de trabajo.
Transformacional – el nivel más invisible y más lento: los modelos mentales con los que los actores interpretan la realidad. Rara vez cambian de forma directa. Se desplazan cuando experiencias en los niveles superiores los ponen en cuestión. Orientamos nuestro trabajo para que sea conectable con esos desplazamientos mentales – aunque el nivel transformacional rara vez sea directamente nuestro campo de trabajo.
En la práctica
A partir de esta teoría hemos desarrollado cuatro perspectivas – resonancia, estructura, coherencia y cooperación. Dónde intervenimos depende de en qué punto se encuentre el impacto de una organización. Estos niveles se explican en detalle en la página principal, junto con los tres servicios con los que los hacemos accesibles en la práctica.
En su libro The Systems Work of Social Change, Rayner y Bonnici condensan la capa intermedia relacional en tres términos: Context, Connection, Power – a través de ellos cambian los patrones de un sistema. Quien toma en serio el Systems Change trabaja con lo que realmente ocurre en cada contexto, transforma relaciones y desplaza el poder. Así trabajamos nosotros cuando trabajamos con Systems Change: de forma específica a cada contexto y con conciencia del poder, situamos el impacto, el sentido, el purpose en el centro – con una diversidad de métodos alrededor que los lleva a su pleno potencial.
Jascha Rohr (Die große Kokreation) complementa esta mirada con la dimensión dialógica: el trabajo de Systems Change gana profundidad cuando opera en segundo orden – cuando primero surge resonancia en el campo y las personas involucradas aclaran qué quieren en conjunto; los métodos se derivan de ahí. Para nosotros esto incluye cartografiar el campo una y otra vez – como práctica continua, porque cada desplazamiento de los actores en el campo ya es cambio.
Una diversidad de este tipo la reúne, por ejemplo, la School of System Change en prácticas como: hacer visibles los sistemas, intervenir en varios niveles, reconocer conexiones e interacciones, incluir perspectivas diversas, trabajar con fuerzas activadoras y de resistencia, pensar en escalas temporales, reconocer patrones, aceptar la complejidad, cuestionar supuestos.
A nivel metodológico trabajamos con lo que sostiene cada pregunta: desarrollo organizacional sistémico en la tradición de Milán/Heidelberg con preguntas circulares, formación de hipótesis, reflecting teams y trabajo con constelaciones; diagramas de bucle causal (causal loop diagrams) y modelos de impacto de la línea de dinámica de sistemas; Comunicación No Violenta, formatos de co-creación e investigación-acción; y el repertorio metodológico del trabajo de paz, con diálogo, transformación de conflictos y trabajo sobre el pasado. Qué herramienta funciona lo decide el objeto concreto.
Fuentes
